KPI’s, Key Performance Indicators of Kritieke Prestatie Indicatoren worden steeds meer gebruikt om het bedrijf bestuurbaar te maken.

Bedrijven die in al hun vestigingen hetzelfde scherm hebben hangen. Voor iedereen inzichtelijk. Omzet, precentage te late leveringen, etc. etc.

Maar ook op persoonlijk niveau. Welke zaken moet ik als medewerker aan werken? Waar loop ik achter? Kan ik nog dingen verbeteren? Het gaat er niet om, dat mensen harder moeten werken, maar dat iedereen zo af en toe eens nadenkt, hoe zou ik het beter kunnen doen. Het heeft veel te maken met het nieuwe werken.